Regulamin Sklepu Internetowego SuperMaster.pl

I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego supermaster.pl, dostępnego pod adresem www.supermaster.pl, prowadzonego przez P.H. Master s.c. z siedzibą w ul. Kryniczna 13a, 42-520 Dąbrowa Górnicza , NIP: 6272740955, REGON: 360998382 (dalej: „Sklep”).
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@supermaster.pl lub telefonu: 690046123.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja niniejszego regulaminu.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Sprzedawca – P.H. Master.s.c. z siedzibą w ul. Kryniczna 13a, 42-520 Dąbrowa Górnicza , NIP: 6272740955, REGON: 360998382.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta między Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

III. Zasady Korzystania ze Sklepu

1. Wymagania techniczne: Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
   • aktywne konto e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

IV. Procedura Składania Zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową za pośrednictwem Internetu.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia.
4. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

V. Ceny i Metody Płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność przy odbiorze.
3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.

VI. Dostawa

1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że przy Produkcie podano inny termin dostawy.

VII. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
5. Treść o której mowa w pkt 1. nie ma zastosowania do Przedsiębiorcy, który dokonał zakupu w Sklepie.

VIII. Reklamacje i Gwarancje

1. Produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku wad Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@supermaster.pl lub listownie na adres: ul. Kryniczna13a, 42-520 Dąbrowa Górnicza
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

IX. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest P.H. Master s.c..
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

X. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Data aktualizacji: 10.06.2024